“1. Se concentrer sur la technologie et non sur les résultats
⏩ Pour atteindre les objectifs de la transformation numérique, les entreprises doivent construire une ambidextérité structurelle, se concentrer sur les opportunités d’efficacité à court terme qui correspondent à la structure et au modèle actuels, mais aussi poursuivre des opportunités d’expansion discontinue à moyen et long terme dans les activités qui nécessiteraient potentiellement des changements structurels et culturels
2. Donner la priorité à tout en ignorant les tendances du marché et les besoins des clients
⏩ Les DSI doivent commencer par les besoins des clients, les mettre en correspondance avec les limites technologiques actuelles, rechercher des approches de mise en œuvre simples, fournir des capacités par itérations courtes et recueillir les commentaires des clients afin d’ajuster les priorités.
3. Négliger la gestion du changement dès le départ
⏩ Une étape facile pour faire partir les équipes du bon pied est de documenter et de communiquer une déclaration de vision avec les parties prenantes et les utilisateurs finaux sélectionnés avant de commencer.
4. Attendre des responsables IT qu’ils sachent comment mener des initiatives de transformation
⏩ Une approche pour les directeurs informatiques consiste à s’associer à ces métiers pour investir dans des programmes de leadership transformationnel et développer une vision de l’avenir du travail au sein de l’entreprise.
5. Supposer que les équipes auto-organisées répondront aux exigences de sécurité et de conformité
⏩ Idéalement, l’organisation s’attachera à institutionnaliser des méthodes de travail qui rationalisent la manière dont les équipes fonctionnelles, technologiques, de données et de gestion du changement expérimentent les nouvelles technologies et en tirent des enseignements
6. Investir dans l’IA sans stratégie ni gouvernance des données
⏩ Trop souvent, les initiatives numériques ne rendent pas pleinement justice aux besoins sous-jacents de gestion des données pour réussir, et ces exigences – et la façon dont elles sont satisfaites – peuvent changer à mesure que l’IA est de plus en plus intégrée
7. Déclarer que la transformation numérique est un voyage sans communiquer de feuille de route
⏩ Que la transformation numérique soit un voyage ou une compétence organisationnelle de base, les DSI devraient effectuer une rétrospective d’apprentissage avec leurs dirigeants pour éviter de répéter les problèmes du passé.”
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